# ── Servidor ─────────────────────────────────────────────
PORT=3333
HOST=0.0.0.0

# ── Evolution API (v2) ───────────────────────────────────
EVOLUTION_API_URL=http://191.252.38.14:8080
EVOLUTION_API_KEY=4C67F27EA06E-44CB-A7CB-51A9284BCD57
# Instâncias atendidas pelo bot, separadas por vírgula (vazio = todas)
ALLOWED_INSTANCES=brunoteste

# Endereço público deste serviço, acessível pela Evolution (ex.: https://bot.seudominio.com.br)
PUBLIC_URL=

# Segredo na URL do webhook: /webhook/evolution/<WEBHOOK_TOKEN>  (mín. 16 caracteres)
WEBHOOK_TOKEN=be6801028b16af948d229732d90a3bdedda58860f318c42d
# Token pedido pelo painel /painel  (mín. 16 caracteres)
PANEL_TOKEN=painel-6b49dd1a07a45423cfeff1b2

# ── OpenAI ───────────────────────────────────────────────
OPENAI_API_KEY=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
OPENAI_MODEL_CLASSIFY=gpt-4o-mini
OPENAI_MODEL_ANSWER=gpt-4o
OPENAI_MODEL_TRANSCRIBE=whisper-1

# ── Base de conhecimento ─────────────────────────────────
# Pasta da skill (SKILL.md + references/). Lida direto do repositório do ControlTac.
KB_DIRS=./kb/especialista-cronotacografo,./kb/controltac-sistema
# Máximo de caracteres da base enviados por pergunta (~4 caracteres por token)
KB_MAX_CHARS=24000

# ── Comportamento ────────────────────────────────────────
DB_PATH=./data/autoatendimento.db
# suggest = só sugere no painel | auto = responde sozinho quando confiante
# (valor inicial de cada instância; depois muda pelo painel)
DEFAULT_MODE=suggest
MIN_CONFIDENCE=0.8
# Espera para juntar mensagens seguidas do mesmo contato
DEBOUNCE_MS=8000
# Quanto tempo o bot fica pausado depois que um atendente assume
HUMAN_PAUSE_MINUTES=240
HISTORY_MESSAGES=12

BUSINESS_NAME=ControlTac
BUSINESS_CONTEXT=Posto de ensaio de cronotacógrafo que atende proprietários de veículos e frotistas pelo WhatsApp.
